詳細を明確にする
みなさま、こんばんは！
本日は、お客様から納入品についてお問い合わせを
いただきました。弊社の対応はお客様の要望に対してすべてカスタマイズでの
対応をしております。
お客様からの指示がなかったので弊社の仕様で作製してしまったケーブル
だったのですが、お客様は、きっとこんな感じて作製しているだろうと思っていた
んだと思います。不良品ではないけど詳細な事を明確にしないとお客様に
ご迷惑をかけている事を実感しました。
明日からはお客様に、より一層の詳細をお聞きし対応させていただきます。
ネット上での対応ですが、弊社は真摯に対応していますので
お時間をいただくことをご了承ください。
2012年9月19日 22:13
